Service


iPhone

 

Priser for iPhone-service Priser for reparasjoner utført av Apple i Norge

 

iPhone-reparasjoner

Prisene som vises her, gjelder for iPhone-reparasjoner utført av Apple. Priser og vilkår kan variere hos andre tjenesteleverandører. iPhone-servicen kan være dekket av garantien eller forbrukerlovgivningen.

 

Priser for reparasjon av iPhone-skjerm

Prisene for reparasjon av skjerm nedenfor gjelder hvis: Du må erstatte skjermen på grunn av skade ved uhell eller feil behandling. Skade ved uhell dekkes ikke av Apple-garantien. Skjermen slutter å fungere, og iPhone-enheten din er ikke dekket av
Apple-garantien eller forbrukerlovgivningen. Hvis iPhone-enheten har flere skader som ikke er begrenset til skjermen, må du sjekke avgiftene for «Annen skade».

 

iPhone-modell

Kun reparasjon av skjerm

Annen skade

iPhone X

2 999 NOK

5 999 NOK

iPhone 8 Plus

2 199 NOK

4 399 NOK

iPhone 8

2 199 NOK

4 199 NOK

iPhone 7 Plus

2 199 NOK

3 999 NOK

iPhone 7

2 199 NOK

3 999 NOK

iPhone 6s Plus

2199  NOK

3 999 NOK

iPhone 6s

2199  NOK

3 699 NOK

iPhone 6 Plus

2199  NOK

3 999 NOK

iPhone 6

1 999  NOK

3 499 NOK

iPhone SE, iPhone 5s,

iPhone 5c, iPhone 5

1 999  NOK

2 999 NOK

iPhone 4s

Se avgiftene for Annen skade

2 599 NOK

 

Batteriservice

Batteriservice på iPhone kan være dekket av garantien på produktet eller av forbrukerlovgivningen. Ellers må du betale en avgift for batteriservice utenom garantien, som vist nedenfor.

 

iPhone-modell Batteriservice utenom garantien

iPhone-modell

Batteriservice utenom garantien

iPhone 6 eller nyere

399 NOK*

*Prisen gjelder ut 2018.

Alle priser oppgis i norske kroner og inkludert mva. iPhone-enheten din trenger kanskje andre reparasjoner, for eksempel av Hjem-knappen, det bakre kameraet eller på grunn av væskeskade. Ikke alle skader kan repareres. Hvis iPhone-enheten er alvorlig
skadet som følge av et uhell, eller hvis den ikke fungerer etter uautoriserte endringer, må du kanskje kjøpe en erstatningsenhet. Når du leverer inn enheten din godtar du følgende vilkår. Page one er ikke ansvarlig for tap av data fra enheten
og det er kundens ansvar å ta backup. Page one tar ingen ansvar for utstyr som leveres sammen med enheten, dette gjelder også skjermbeskyttere. Dersom enheten blir undersøkt og feilen ikke dekkes av garanti eller reklamasjon, eller kunden ikke
ønsker å reparere feilen kan det tilkomme et undersøkelses beløp på 390,-. Hvis enheten ikke blir hentet innen 3 mnd etter innlevering kan enheten videreselges eller destrueres i henhold til norsk lov.

iPad

Priser for iPad-service

 

Hvordan får jeg iPad reparert?

Velg alternativet for service og reparasjon som passer deg best. Ta enheten med deg: Ring oss på 333 61 100 eller send en mail til butikk@pageone.no. Eller bare
kom inn med enheten.
 

Priser for iPad-service – Norge

Hvor mye koster det? Hvis problemet med iPad-enheten er dekket av garantien vår, AppleCare Protection Plan eller forbrukerlovgivning, trenger du ikke å betale noe. Reparasjoner regnes som utenom garanti (og dekkes ikke) hvis noen av disse vilkårene
gjelder:

  • Du har en iPad som er mer enn ett år gammel.
  • Hvis iPad-skjermen knuses ved et uhell. Skade ved uhell dekkes ikke av Apple-garantien.
  • Hvis iPad-enheten har andre typer skader som følge av uhell eller problemer forårsaket av uautoriserte endringer.

Hvis problemet med iPad-enheten ikke er dekket, må du betale en avgift utenom garantien.

iPad-modell Avgift utenom garantien
iPad mini, iPad mini 2 2599 NOK
iPad mini 3, iPad mini 4 3699 NOK
iPad 2, iPad Air, iPad 5. generasjon 3299 NOK
iPad Air 2, iPad 3. generasjon, iPad 4. generasjon 3499 NOK
iPad Pro (9,7 tommer) 4899 NOK
iPad Pro (10,5 tommer) 5599 NOK
12,9-tommers iPad Pro, iPad Pro (12,9 tommer, 2. generasjon) 7399 NOK

 

iPad-batteri og strøm – Norge

 
Priser for batteriservice Hvis du må erstatte batteriet, kan vi reparere eller erstatte iPad-enheten din mot en serviceavgift. Du trenger ikke å betale hvis batteriet er defekt og iPad-enheten er dekket av garantien vår, forbrukerlovgivning
eller AppleCare Protection Plan. Garantien dekker ikke slitasje som følge av normal bruk.

Batteriservice Dekket av garantien eller AppleCare Utenom garantien
Alle kvalifiserte iPad-modeller 0 NOK 1999 NOK

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer mva. Andre problemer knyttet til batteri og strøm iPad-batteriytelsen avhenger av hvordan du bruker apper og innstillinger. Disse tipsene viser deg hvordan du
 
får det meste ut av iPad-batteritiden. Hvis iPad-enheten ikke slås på eller skjermen blir svart, følger du disse trinnene og ser om det løser problemet. iPad-enheten trenger kanskje ikke service.

 

Reparasjon av skjerm

Hvis iPad-skjermen knuser ved et uhell, har du kanskje muligheten til å erstatte iPad-enhet mot en avgift utenom garantien. Skade ved uhell dekkes ikke av Apple-garantien eller forbrukerlovgivningen. Hvis skjermen knuses på grunn av en produksjonsfeil,
dekkes dette av Apple-garantien og forbrukerlovgivningen. Prisen for å få service på en iPad med skjerm som er skadet ved et uhell, avhenger av iPad-modellen og om den har andre skader.
 

Hvor lang tid tar det?

Reparasjonen kan ta opptil åtte virkedager – avhengig av servicetypen. Hvis iPad-enheten din er inngravert av Apple, kan reparasjonen ta opptil ti virkedager. Når vi har mottatt iPad-enheten din, kan du sjekke status på reparasjonen gjennom vår app i
App Store, Page one.
 

Apple-tilbehør

Apple-merket tilbehør, inkludert Apple Pencil, er dekket av Apples ettårige begrensede garanti for tilbehør. Du kan reparere eller erstatte batteriet i Apple Pencil mot betaling, eller du kan få det gratis hvis reparasjonen dekkes av garantien
eller forbrukerlovgivningen.

Tilbehør Batteriservice
Apple Pencil 599 NOK

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer mva. 
 

Dette kan du forvente

Før du sender iPad-enheten til oss, må du sørge for at du sikkerhetskopierer dataene dine og klargjør iPad for utskifting.
Dataene dine finnes ikke på erstatningsenheten, så du må gjenopprette dataene fra sikkerhetskopien din. Hvis iPad-enheten må erstattes, sender vi deg en erstatning som er tilbakestilt
til fabrikkinnstillingene. Du får en erstatnings-iPad som er ny eller tilsvarer en ny. Les Apples retningslinjer for personvern

Når du leverer inn enheten din godtar du følgende vilkår. Page one er ikke ansvarlig for tap av data fra enheten og det er kundens ansvar å ta backup. Page one tar ingen ansvar for utstyr som leveres sammen med enheten, dette gjelder også skjermbeskyttere.
Dersom enheten blir undersøkt og feilen ikke dekkes av garanti eller reklamasjon, eller kunden ikke ønsker å reparere feilen kan det tilkomme et undersøkelses beløp på 390,-. Hvis enheten ikke blir hentet innen 3 mnd etter innlevering kan enheten videreselges
eller destrueres i henhold til norsk lov.  

Apple Watch

Priser for service på Apple Watch

Finn ut mer om priser for service på Apple Watch.
Disse prisene gjelder for Apple-service. Priser og vilkår kan variere hos andre tjenesteleverandører. Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) inkludert mva. Service utenom garantien og batteriservice
inkluderer en fraktavgift på 100,75 NOK. Fraktkostnadene gjelder hvis vi må sende Apple Watch for reparasjon. Vi dekker fraktavgiften for Apple Watch Edition. Apple Watch-service kan være dekket av garantien eller forbrukerlovgivningen.
Vi kommer til å undersøke produktet ditt for å avgjøre den endelige serviceavgiften. Kontroller dekningen Identifiser Apple Watch-modellen din
Les om Apples vilkår og betingelser for reparasjon
 

Priser for service på Apple Watch Series 3 – Norge

Modell Batteriservice utenom garantien Avgift for service utenom garantien
Apple Watch Series 3 (GPS) 1 199 NOK 2 899 NOK
Apple Watch Series 3 Nike+ (GPS) 1 199 NOK 2 899 NOK

 

Priser for service på Apple Watch Series 1 og 2 (2. generasjon) – Norge

Modell Batteriservice utenom garantien Avgift for service utenom garantien
Apple Watch Series 1 (aluminium) 1 199 NOK 2 499 NOK
Apple Watch Series 2 (aluminium) 1 199 NOK 2 899 NOK
Apple Watch Nike+ 1 199 NOK 2 899 NOK
Apple Watch Series 2 (rustfritt stål) 1 199 NOK 3 299 NOK
Apple Watch Edition (hvit keramisk) 1 199 NOK 8 999 NOK

 

Priser for service på Apple Watch (1. generasjon) – Norge

Modell Batteriservice utenom garantien Avgift for service utenom garantien
Apple Watch Sport 1 199 NOK 2 499 NOK
Apple Watch 1 199 NOK 2 899 NOK
Apple Watch Edition 1 199 NOK 32 999 NOK

Du får en Apple Watch som er ny eller tilsvarer en ny som erstatning. Hvis du har en original Apple Watch som har blitt skadet som følge av uhell eller misbruk, kan det hende at service ikke er tilgjengelig.  Gå til siden for
Apple Watch for å finne ut mer om disse tjenestene. Finn ut mer om service på Apple Watch Skade på skjerm Hvis skjermen på Apple Watch knuses ved et
uhell, har du kanskje muligheten til å erstatte Apple Watch mot en avgift utenom garantien. Apple-garantien dekker ikke skader som følge av uhell eller misbruk. Batteriservice Batteriservice på Apple Watch kan være dekket
av garantien eller forbrukerlovgivningen. Ellers tilbyr vi batteriservice utenom garantien. Andre tjenester Apple Watch kan være kvalifisert for annen service utenom garantien. Hvis den ble alvorlig skadet i en ulykke eller er
i ustand etter uautoriserte endringer, er den ikke kvalifisert for service utenom garantien. Vi kan kanskje erstatte Apple Watch for erstatningsverdien i stedet.
 
Når du leverer inn enheten din godtar du følgende vilkår. Page one er ikke ansvarlig for tap av data fra enheten og det er kundens ansvar å ta backup. Page one tar ingen ansvar for utstyr som leveres sammen med enheten, dette gjelder også skjermbeskyttere.
Dersom enheten blir undersøkt og feilen ikke dekkes av garanti eller reklamasjon, eller kunden ikke ønsker å reparere feilen kan det tilkomme et undersøkelses beløp på 390,-. Hvis enheten ikke blir hentet innen 3 mnd etter innlevering kan enheten videreselges
eller destrueres i henhold til norsk lov.

AirPods

Service og reparasjon for AirPods

Finn ut mer om servicealternativer, garanti og prissetting for AirPods i Norge.
 

Hvor får jeg service?

Gjør en avtale hos oss. Du trenger serienummeret ditt, så pass på at du har med deg ladeetuiet, kjøpsbeviset eller de originale AirPods-enhetene. Serienummeret for etuiet står på innsiden av lokket. Hvis AirPods er koblet til iOS-enheten din, kan
du også finne serienummeret ved å gå til Innstillinger > Generelt> Om > AirPods. Finn ut mer om AirPods
 

Hvor mye koster det å reparere eller erstatte AirPods?

Modell Batteriservice Avgift utenom garantien Tapt
AirPods 699 NOK hver 799 NOK hver 799 NOK hver
Ladeetui 699 NOK 899 NOK 899 NOK

Alle priser oppgis i norske kroner inkludert mva. Hvis du trenger service for AirPods eller ladeetuiet, krever vi ingen betaling hvis problemet er dekket under Apples ettårs begrensede garanti eller forbrukerlovgivningen. Apples begrensede garanti dekker
et defekt batteri, men den dekker ikke slitasje fra normal bruk. Hvis batteriet har en produksjonsfeil og er dekket av garantien vår eller av forbrukerlovgivningen, utfører vi service på det kostnadsfritt. Dersom du ikke har dekning for batteriservice,
kan vi bytte batteriet mot en avgift. Hvis AirPods eller ladeetuiet blir skadet ved et uhell, kan du få erstattet det skadede produktet mot en avgift utenom garantien. Hvis du mister en AirPod eller ladeetuiet, kan vi erstatte den tapte enheten mot
en avgift. Hvis du trenger å erstatte AirPods eller ladeetuiet, vil erstatningsproduktene være nye eller tilsvarende nye i ytelse og pålitelighet. Få hjelp med lading av AirPods Les Apples vilkår og betingelser for reparasjon

Når du leverer inn enheten din godtar du følgende vilkår. Page one er ikke ansvarlig for tap av data fra enheten og det er kundens ansvar å ta backup. Page one tar ingen ansvar for utstyr som leveres sammen med enheten, dette gjelder også skjermbeskyttere.
Dersom enheten blir undersøkt og feilen ikke dekkes av garanti eller reklamasjon, eller kunden ikke ønsker å reparere feilen kan det tilkomme et undersøkelses beløp på 390,-. Hvis enheten ikke blir hentet innen 3 mnd etter innlevering kan enheten videreselges
eller destrueres i henhold til norsk lov.

Mac

Service og reparasjon for Mac

Finn ut hvordan du får reparert den stasjonære eller bærbare Mac-maskinen og hvor mye det kommer til å koste.
 

Hvordan får jeg reparert Mac-maskinen min?

Avtal en time hos oss for å få service på den bærbare Mac-maskinen din. Sørg for at du vet Apple-ID-en og passordet ditt før timen. Det kan sjekke reparasjons status ved å bruke får App som er gratis i App store
 

Hvor mye kommer det til å koste?

Det er ingen kostnad hvis problemet dekkes av garantien, AppleCare Protection Plan eller forbrukerlovgivningen.
Hvis problemet ikke dekkes, avhenger prisen av hva slags reparasjon som må utføres. Be oss om et estimat
 

Batteriservice

Hvis du har et problem med batteriet, trenger den bærbare Mac-maskinen din kanskje ikke en reparasjon. Disse tipsene viser deg hvordan du kan oppnå maksimal batteritid.
Hvis
du ikke kan slå på Mac-maskinen eller skjermen blir svart, følger du disse trinnene for å løse problemet. Det kan hende at batteriservice på den bærbare Mac-maskinen dekkes av garantien,
forbrukerlovgivningen eller AppleCare Protection Plan. Det kan hende at vi må teste produktet for å fastslå den endelige serviceavgiften.
 

Tilbehør

Apple-merket tilbehør dekkes av Apples ettårige begrensede garanti. Garantien dekker ikke batterier som slites ut gjennom normal bruk. Hvis batteriet til tilbehøret er oppbrukt og garantien din er utgått, kan du erstatte tilbehøret mot en avgift.

Produkt Batteriservice for tilbehør
Magic Keyboard 499 NOK
Magic Keyboard med talltastatur 499 NOK
Magic Mouse 2 499 NOK
Magic Trackpad 2 499 NOK

Priser og vilkår kan variere hos andre tjenesteleverandører. Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) inkludert mva.
 

AppleCare Protection Plan

Med AppleCare Protection Plan får du eksperthjelp over telefon, samt ekstra servicealternativer for maskinvare i opptil tre år fra dagen du kjøpte Mac-maskinen din. Hvis du
ikke kjøpte AppleCare Protection Plan sammen med Mac-maskinen, kan du kjøpe det innen ett år fra dagen du kjøpte Mac-maskinen, hvis produktet ikke er skadet. Du kan også ha rettigheter i henhold til forbrukerlovgivningen. Fordelene ved Apples
begrensede garanti og AppleCare Protection Plan kommer i tillegg til rettighetene som er nedfelt i forbrukerlovgivningen.
 

Gjør deg klar for service

Før du returnerer Mac-maskinen til oss, må du sørge for å aktivere FileVault og sikkerhetskopiere dataene dine. Du kan få behov for
sikkerhetskopien hvis Mac-maskinen må omformateres i løpet av reparasjonsprosessen. Apple er ikke ansvarlig for tapte data. Les Apples retningslinjer for personvern
 

Apples begrensede garanti

Apples begrensede garanti dekker Mac-maskinen og tilbehøret som følger med den mot produksjonsfeil i ett år fra dagen du kjøpte den. Du har kanskje også rettigheter i henhold til forbrukerlovgivningen.
Garantien vår dekker ikke skader forårsaket av uhell eller uautoriserte endringer. Du kan sjekke garantistatusen på nettet og oppdatere kjøpsbevis-informasjonen
din hvis det er en feil i oppføringene våre. Hvis reparasjonen ikke dekkes av garantien, betaler du avgifter utenom garantien.
 

Vår garanti etter service

Apple garanterer service, inkludert utskiftede deler, i 90 dager eller den gjenværende varigheten av Apple-garantien eller AppleCare Plan-dekningen, avhengig av hva som er lengst. Vi tilbyr dette uansett om det er vi eller en Apple-autorisert
tjenesteleverandør som utfører servicen. Dette kommer i tillegg til rettighetene som er nedfelt i forbrukerlovgivningen. Les Apples vilkår og betingelser for reparasjon

Når du leverer inn enheten din godtar du følgende vilkår. Page one er ikke ansvarlig for tap av data fra enheten og det er kundens ansvar å ta backup. Page one tar ingen ansvar for utstyr som leveres sammen med enheten, dette gjelder også skjermbeskyttere.
Dersom enheten blir undersøkt og feilen ikke dekkes av garanti eller reklamasjon, eller kunden ikke ønsker å reparere feilen kan det tilkomme et undersøkelses beløp på 390,-. Hvis enheten ikke blir hentet innen 3 mnd etter innlevering kan enheten videreselges
eller destrueres i henhold til norsk lov.